# Müşteri paneli turu: hizmetler, faturalar, destek ve hesap ayarları nerede?

https://www.gyrohosting.com/bilgi-bankasi/makale/musteri-paneli-turu

- **Bu rehberde ne öğreneceksiniz**: Müşteri panelindeki ana sayfayı, sol menüyü, sağ üstteki hesap menüsünü ve Hesap Ayarları sekmelerini; hangi işi nereden yapacağınızı.
- **Süre**: 6 dakika
- **Kimin için**: Gyro müşteri paneline yeni giriş yapan herkes.
- **Gerekenler**: Bir Gyro müşteri hesabı (bkz. [Hesap açma ve ilk giriş](https://www.gyrohosting.com/bilgi-bankasi/makale/hesap-acma-ve-ilk-giris)).

## 1. Ana sayfa (Panel)

Giriş yaptığınızda **Panel** açılır. Hesabınızın özeti tek ekrandadır:

![Panel ana sayfası: (1) sol menü, (2) karşılama alanı ve kısayollar, (3) hesap bakiyesi, (4) yenileme tarihleriyle hizmetleriniz. Altta destek talepleri, son faturalar ve son etkinlikler yer alır.](https://www.gyrohosting.com/resources/uploads/bilgi-merkezi/A02-01-tr.webp)

1. **Sol menü:** panelin bölümleri (Bölüm 2).
2. **Karşılama alanı:** **Alan Adı Kaydet** ve **Hizmet Satın Al** kısayolları.
3. **Hesap Bakiyesi:** kullanılabilir bakiyeniz ve **Bakiye Yükle** düğmesi.
4. **Hizmetler:** her hizmetin durumu ve yenilemeye kaç gün kaldığı. Üstündeki kartlar aktif hizmet, alan adı, ödenmemiş fatura ve açık talep sayılarını gösterir.

Sayfanın altında **Destek Talepleri**, **Son Faturalar** ve **Son Etkinlikler** (son girişler ve değişiklikler) yer alır. En altta son girişinizin tarihi ve IP adresi yazar; tanımadığınız bir giriş görürseniz hemen parolanızı değiştirin.

## 2. Sol menü

| Menü | Ne işe yarar |
| --- | --- |
| **Panel** | Ana sayfa (Bölüm 1). |
| **Hizmetlerim** | Tüm hizmetleriniz; arama, tür ve durum filtresi, etiketler. Bir hizmetin **Yönetim** düğmesi o hizmetin sayfasını açar. |
| **Alan Adlarım** | Alan adlarınız, DNS ve yenileme işlemleri. |
| **Faturalarım** | Ödenmiş ve ödenmemiş faturalar, **Tümünü Öde**, **Abonelikler** ve **Fatura Profilleri**. |
| **Destek** | Destek talepleriniz ve yeni talep açma. |

Menü öğelerinin yanındaki küçük sayı, ilgilenmeniz gereken kayıtları gösterir: ödenmemiş fatura, okunmamış destek yanıtı ya da askıya alınmış hizmet.

Menünün altında üç düğme daha vardır: **dil ve para birimi** seçimi (fiyatlar seçtiğiniz para biriminde gösterilir), **görünüm modu** (**Açık**, **Koyu**, **Otomatik**) ve **Siteye Dön**.

> **Bilgi**
> 
> Telefonda sol menü gizlenir; sol üstteki menü simgesiyle açılır.

## 3. Üst çubuk: hızlı işlemler, bildirimler, hesap menüsü

- **Hızlı İşlemler** (sol üstteki kare simge): **Yeni Sipariş**, **Destek Talebi Oluştur**, **Bakiye Yükle**.
- **Bildirimler** (zil): sipariş, fatura ve talep bildirimleriniz. **Tümünü Okundu İşaretle** ve **Tüm Bildirimleri Gör** buradadır.
- **Hesap menüsü** (sağ üstte baş harfleriniz):

![Sağ üstteki baş harflerinize tıklayınca açılan hesap menüsü. Destek PIN'iniz de burada görünür.](https://www.gyrohosting.com/resources/uploads/bilgi-merkezi/A02-02-tr.webp)

| Hesap menüsü | Ne işe yarar |
| --- | --- |
| **Destek PIN'i** | Ekibimiz telefonda ya da talepte kimliğinizi doğrulamak için bu PIN'i sorabilir. |
| **Hesap Bakiyesi** | Bakiye yükleme, otomatik ödeme, işlem geçmişi ([rehber](https://www.gyrohosting.com/bilgi-bankasi/makale/bakiye-yukleme-ve-otomatik-yenileme)). |
| **Hesap Ayarları** | Profil, iletişim, bildirim ve güvenlik ayarları (Bölüm 4). |
| **Güvenlik** | Parola, passkey, aktif oturumlar ve güvenilir cihazlar. |
| **Satış Ortaklığı Programı** | Tavsiye bağlantınız ve kazançlarınız. |
| **Bayi Merkezi** | Yalnız bayi hesaplarında görünür. |
| **Alt Hesaplar** | Ekibinize ya da muhasebecinize kendi girişiyle sınırlı erişim verme. |
| **API Kimlik Bilgileri** | Gyro API için anahtar oluşturma (görünüyorsa). |
| **Çıkış Yap** | Oturumu kapatır. |

## 4. Hesap Ayarları sekmeleri

**Hesap Ayarları** sayfasında soldaki sekmeler şunlardır:

| Sekme | İçerik |
| --- | --- |
| **Hesap Profili** | Hesap türü (Bireysel / Kurumsal), ad soyad, e-posta, telefon, dil, para birimi, saat dilimi, tarih biçimi, görünüm modu. |
| **Kişiler** | Fatura profilleri: faturalarınızda kullanabileceğiniz fatura adresleri ve iletişim bilgileri; biri varsayılan olur (ör. şirketiniz ve muhasebe birimi). |
| **Güvenlik** | Parola değiştirme, güvenlik sorusu, passkey, aktif oturumlar, güvenilir cihazlar. |
| **İki Adımlı** | İki adımlı doğrulama yöntemleri ([rehber](https://www.gyrohosting.com/bilgi-bankasi/makale/iki-adimli-dogrulama-ve-guvenli-parola)). |
| **Bildirimler** | Size gelen panel bildirimlerinin tamamı. |
| **Bildirim Tercihleri** | Hangi olaylarda e-posta ya da SMS almak istediğiniz. |
| **Doğrulama** | E-posta ve telefon doğrulama durumu. |
| **Etkinlik** | Hesabınızdaki girişlerin ve değişikliklerin kaydı; **Günlüğü İndir** ile dışa aktarılır. |
| **Mesajlar** | Size gönderilen e-posta ve SMS'lerin kopyası. |
| **Kişisel Veriler** | KVKK kapsamında hakkınızda tutulan verileri indirme, veri işleme onayını yönetme ve silme talebi. |

> **Bilgi**
> 
> Ayarları değiştirdikten sonra sayfanın altındaki **Değişiklikleri Kaydet**'e basmayı unutmayın.

## 5. Hangi iş nereden yapılır?

| Yapmak istediğiniz | Yer |
| --- | --- |
| Hizmetin giriş bilgilerini görmek, yönetmek | **Hizmetlerim** → hizmet → **Yönetim** |
| Faturayı ödemek | **Faturalarım** → **Şimdi Öde** ([rehber](https://www.gyrohosting.com/bilgi-bankasi/makale/fatura-odeme-kart-havale-bakiye)) |
| Hizmeti yenilemek ya da iptal etmek | Hizmet sayfası → **Yenile** / **İptal** sekmesi ([rehber](https://www.gyrohosting.com/bilgi-bankasi/makale/hizmet-yenileme-donem-degistirme-iptal)) |
| Paketi büyütmek, ek hizmet almak | Hizmet sayfası → **Yükseltme/Düşürme** / **Eklentiler** ([rehber](https://www.gyrohosting.com/bilgi-bankasi/makale/paket-yukseltme-ve-ek-hizmet)) |
| Hizmete takma ad vermek | **Hizmetlerim** → etiket simgesi ([rehber](https://www.gyrohosting.com/bilgi-bankasi/makale/hizmet-takma-ad-ve-etiket)) |
| Destek almak | **Destek** → **Yeni Destek Talebi** ([rehber](https://www.gyrohosting.com/bilgi-bankasi/makale/destek-talebi-acma)) |
| Parolayı değiştirmek | Hesap menüsü → **Güvenlik** |

## 6. Sık sorulan sorular

**Fiyatları farklı para biriminde görebilir miyim?**

Evet. Sol menünün altındaki dil ve para birimi düğmesinden seçin. Fiyatlarımız Euro bazlıdır; seçtiğiniz para biriminde güncel kurla gösterilir.

**Destek PIN'imi kimseyle paylaşmalı mıyım?**

Yalnız Gyro ekibi sizden kimlik doğrulaması istediğinde verin. PIN'i **Destek** talep sayfasındaki **Yeni PIN Oluştur** düğmesiyle istediğiniz zaman yenileyebilirsiniz.

**Hesabıma başkası girmiş olabilir mi, nasıl anlarım?**

**Hesap Ayarları** → **Etkinlik** sekmesinde tüm girişler tarih, konum ve IP adresiyle listelenir. **Güvenlik** sekmesindeki **Aktif Oturumlar**'dan tanımadığınız oturumu kapatabilirsiniz.

**Panel karanlık modda açılabilir mi?**

Evet. Sol menünün altındaki görünüm düğmesinden ya da **Hesap Profili** → **Görünüm Modu**'ndan **Koyu** ya da **Otomatik** seçin.

> **Biliyor muydunuz?**
> 
> Çok sayıda hizmetiniz varsa her birine "Muhasebe sunucusu" gibi bir takma ad ve renkli etiketler verip **Hizmetlerim** listesini tek tıkla filtreleyebilirsiniz.

## Sıradaki adım

- **Hizmetlerinizi düzenleyin:** [Hizmetlerinize takma ad ve renkli etiket verin](https://www.gyrohosting.com/bilgi-bankasi/makale/hizmet-takma-ad-ve-etiket).
- **Hesabınızı koruyun:** [İki adımlı doğrulama ve güvenli parola](https://www.gyrohosting.com/bilgi-bankasi/makale/iki-adimli-dogrulama-ve-guvenli-parola).