Bakiye yükleme ve faturaları bakiyeden otomatik ödeme
1. Hesap bakiyesi ne işe yarar?
Hesap bakiyesi, Gyro hesabınızdaki ön ödemeli kredidir. Yüklediğiniz tutarla:
- Faturaları kart gerektirmeden anında ödersiniz.
- Vadesi gelen faturaların kendiliğinden ödenmesini sağlarsınız; yenilemeyi unutsanız da hizmetiniz kesilmez.
- Yeni siparişlerde ödeme adımını hızlandırırsınız.
Bakiyenize sağ üstteki hesap menüsünden Hesap Bakiyesi ile ya da panel ana sayfasındaki Bakiye Yükle düğmesiyle ulaşırsınız. Sayfanın sekmeleri: Genel Bakış, Bakiye Yükle, Otomatik Ödemeler, Düşük Bakiye Uyarısı, İşlem Geçmişi.
2. Adım adım bakiye yükleme
- Hesap Bakiyesi sayfasında Bakiye Yükle sekmesini açın.
- Yüklenecek Tutar bölümünde hızlı tutarlardan birini seçin ya da Diğer ile kendi tutarınızı yazın. Tek seferde en az 100 ₺ yüklenebilir.
- Ödeme Yöntemi bölümünde Kredi Kartı ile öde'yi ya da Banka Havale/EFT'yi seçin.
- Kartla ödüyorsanız kart bilgilerinizi girip Bakiye Yükle'ye basın ve bankanızın 3D Secure doğrulamasını tamamlayın. Bakiyeniz ödeme onaylanınca hemen yüklenir.
- Havaleyle ödüyorsanız sistem bir yükleme faturası oluşturur. Ekranda yazan tutarı listelenen hesaplardan birine gönderin ve havale açıklamasına fatura numarasını yazın. Havale onaylanınca bakiyenize eklenir.
Bakiyeniz hesabınızın para biriminde tutulur (Türkiye'deki hesaplarda Türk lirası). Sitede başka bir para birimi seçili olsa da bakiye yükleme ve tahsilat bu para biriminde yapılır; sayfa bunu ayrıca bir notla belirtir.
Bakiyede KDV nasıl işler?
- Bakiye yüklediğinizde yüklenen tutar için KDV'li bir fatura kesilir; ödeme ekranındaki Çekilecek Toplam KDV'yi içerir.
- Bir faturayı tamamen bakiyenizle ödediğinizde KDV ikinci kez eklenmez, çünkü vergi bakiye yüklemesinde zaten faturalanmıştır.
- Fatura kısmen bakiyeyle, kısmen kartla ödenirse fatura normal KDV'siyle düzenlenir.
3. Faturaları bakiyeden otomatik ödeme
İki ayrı yol vardır; ihtiyacınıza göre birini ya da ikisini kullanın.
A. Tüm faturalarım bakiyeden ödensin
- Hesap Bakiyesi → Otomatik Ödemeler sekmesini açın.
- Otomatik ödemeyi etkinleştir anahtarını açın.
- Kaydet'e basın.
Bundan sonra vadesi gelen her fatura, bakiyeniz yettiği sürece kendiliğinden bakiyenizden ödenir.
B. Yalnız seçtiğim hizmetler otomatik yenilensin
- Hizmetlerim'den hizmetin sayfasını açın.
- Üstteki Otomatik Yenileme anahtarını açın.
Bu hizmetin yenileme faturaları, genel otomatik ödeme kapalı olsa bile bakiyenizden ödenir. Anahtarı açabilmek için hesabınızda bakiye bulunmalıdır.
Bakiyeniz faturanın tamamını karşılamıyorsa mevcut bakiyeniz faturaya mahsup edilebilir ve kalan tutar ödenmek üzere açık kalır. Kalan tutarı son ödeme tarihine kadar ödemezseniz hizmetiniz askıya alınabilir. Bakiyenizi yenileme tutarlarınızın üzerinde tutun ya da düşük bakiye uyarısını açın.
4. Düşük bakiye uyarısı
- Hesap Bakiyesi → Düşük Bakiye Uyarısı sekmesini açın.
- Düşük bakiye uyarısını etkinleştir'i açın.
- Şu Tutarın Altında Uyar alanına bir eşik yazın (ör. bir aylık toplam yenileme tutarınız).
- Alıcılar bölümünde uyarıyı kimlerin alacağını seçin. Hesap sahibi her zaman alır; Fatura Kişisi olarak tanımladığınız kişileri (ör. muhasebe) ekleyebilirsiniz.
- Kaydet'e basın.
Bakiyeniz eşiğin altına düştüğünde seçili kişilere e-posta gönderilir.
5. İşlem geçmişi ve ekstre
İşlem Geçmişi sekmesi her yüklemeyi (Yükleme) ve bakiyeden yapılan her ödemeyi (Ödeme) tarih, açıklama ve tutarla listeler. Tüm İşlemler, Yüklemeler, Ödemeler filtreleriyle daraltabilir, Ekstre İndir ile muhasebeniz için dışa aktarabilirsiniz.
6. Sık sorulan sorular
Yüklediğim bakiyeyi geri alabilir miyim?
Hayır. Hizmet Sözleşmesi'nin 9. maddesine göre yüklenen bakiye nakit olarak iade edilmez; yalnız Gyro'dan alınacak hizmetlerde kullanılır. Hesabınızı kapatırsanız kullanılmamış bakiye için de iade yapılmaz. Bu yüzden ihtiyacınız kadar yükleyin.
Bakiye yüklemek için en düşük tutar nedir?
En düşük tek seferlik yükleme 100 ₺'dir. Büyük tutarlarda havale/EFT'yi tercih edebilirsiniz.
Bakiyem bir hizmetin yenilemesine yetmezse ne olur?
Bakiyeniz faturaya mahsup edilebilir, kalan tutar için fatura açık kalır ve size hatırlatma e-postası gider. Kalanı kartla ya da havaleyle ödeyebilirsiniz.
Bakiye yüklemesi için ayrı fatura alacak mıyım?
Evet. Her yükleme için KDV'li bir fatura kesilir; bakiyeyle ödediğiniz hizmet faturalarında KDV tekrar eklenmez.
API ile verdiğim siparişler nasıl ödenir?
Gyro API ve gyro CLI ile yapılan ücretli işlemler hesap bakiyenizden ödenir. Otomasyon kullanıyorsanız bakiyenizi ve düşük bakiye uyarınızı buna göre ayarlayın (bkz. Gyro API'ye ilk adım).
Kartımı kaydedip bakiye yetmediğinde karttan çekilmesini sağlayabilir miyim?
Kart kaydetme şu an sunulmuyor; otomatik ödeme yalnız hesap bakiyesiyle çalışır.
Bayilik programına katılan ajans ve bayiler hizmetlerde kademeye göre indirim alır; bakiyeyle birlikte kullanıldığında müşterileriniz için yenilemeleri tamamen otomatik yönetebilirsiniz. Ayrıntılar: Bayilik programı.
Sıradaki adım
- Yenileme ve iptal kurallarını öğrenin: Hizmet yenileme, dönem değiştirme ve iptal.
- Faturayı tek seferlik ödemek mi istiyorsunuz? Fatura ödeme: kart, havale, bakiye.
Geri bildiriminiz için teşekkürler!