DNS sık sorunlar: yayılma ve TTL, site açılmıyor, mail gitmiyor, doğrulama bekliyor
1. DNS değişikliği neden hemen görünmüyor?
Bir kaydı değiştirdiğinizde yeni değerin herkese ulaşması iki aşamalıdır:
| Aşama | Süre | Kimin elinde |
|---|---|---|
| Gyro DNS ad sunucularının yeni değeri vermesi | Kaydettikten sonra en geç yaklaşık 1 dakika (kendi önbelleğimiz) | Bizde |
| Ziyaretçinin internet sağlayıcısının (çözümleyici) eski değeri unutması | Eski kaydın TTL süresi kadar (ör. 3600 = 1 saat) | Çözümleyicide |
Yani 1 saatlik TTL'e sahip bir kaydı değiştirirseniz bazı ziyaretçiler bir saate kadar eski adresi görebilir. Planlı değişikliklerde TTL'i önceden düşürün: TTL seçimi.
Ad sunucusu (NS) değişikliği farklıdır: bu değişiklik kayıt firmanızdan üst alan adına (.com, .com.tr vb.) iletilir. Kayıt firmasının iletmesi genellikle dakikalar sürer; eski ad sunucularının önbellekten düşmesi birkaç saat, nadiren 24-48 saat alabilir. Bazı uzantılarda kayıt firmasının işlem süresi daha uzun olabilir; kayıt firmanızın panelindeki durumu takip edin.
2. Sorunun yerini bulun: doğrudan ad sunucumuza sorun
Önbelleği atlamak için sorguyu doğrudan ns1.gyrodns.net'e gönderin, sonra genel bir çözümleyiciyle karşılaştırın.
-
Gyro DNS'teki kaydı görün:
bashdig +short A ornekfirma.com @ns1.gyrodns.net dig +short A ornekfirma.com @ns2.gyrodns.net -
İnternetin şu an ne gördüğüne bakın:
bashdig +short A ornekfirma.com @1.1.1.1 -
Alan adının hangi ad sunucularına yönlendiğini kontrol edin:
bashdig +short NS ornekfirma.com @1.1.1.1
Windows'ta aynı sorgular:
nslookup -type=A ornekfirma.com ns1.gyrodns.net
nslookup -type=NS ornekfirma.com 1.1.1.1
Sonucu şöyle okuyun:
| Gördüğünüz | Anlamı | Yapılacak |
|---|---|---|
| ns1/ns2 yeni değeri, 1.1.1.1 eskisini veriyor | Değişiklik bizde tamam, önbellek eski | TTL süresi kadar bekleyin |
| ns1/ns2 de eski değeri veriyor | Kayıt kaydedilmemiş ya da yanlış zone'da | Panelde Kayıtlar'da kontrol edin, bir dakika bekleyip tekrar sorun |
| ns1/ns2 yanıt vermiyor ya da "REFUSED" | Zone Gyro DNS'te yayında değil | Zone'lar'da zone Yayında mı bakın (Bölüm 5) |
| NS sorgusu başka ad sunucularını gösteriyor | Alan adı hâlâ eski DNS sağlayıcısını kullanıyor | Kayıt firmasında ad sunucularını değiştirin (Bölüm 6) |
Tarayıcınız ve bilgisayarınız da DNS önbelleği tutar. Test ederken telefonun mobil verisi gibi başka bir ağdan deneyin ya da bilgisayarın önbelleğini temizleyin (Windows: ipconfig /flushdns).
3. Site açılmıyor
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| "Sunucu bulunamadı" (DNS_PROBE, NXDOMAIN) | Kökte (@) ya da www'de A/CNAME kaydı yok |
@ için A (ya da ALIAS), www için A ya da CNAME ekleyin |
www açılıyor, alan adının kendisi açılmıyor (ya da tersi) |
İki addan biri eksik | İki ad için de kayıt olduğundan emin olun |
| Eski sunucu açılıyor | Önbellek ya da eski IP | Bölüm 2'deki karşılaştırma; gerekiyorsa TTL kadar bekleyin |
| Doğru IP'ye gidiyor ama hata sayfası | Sorun DNS'te değil, sunucuda | Web sunucusunun alan adını tanıdığından (sanal sunucu ayarı) ve SSL sertifikasından emin olun |
| Ad sunucularını değiştirdikten sonra site tamamen gitti | Zone'daki kayıtlar eksik taşındı | Eski sağlayıcıdaki kayıtları Kayıtlar sayfasına ekleyin ya da zone dosyasını İçe aktar'la yükleyin |
4. E-posta gitmiyor ya da gelmiyor
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Postalar gelmiyor | MX kaydı yok ya da yanlış | Posta sağlayıcınızın verdiği MX değerini @ adına ekleyin |
| Ad sunucusu değişikliğinden sonra postalar kesildi | MX ve ilgili kayıtlar taşınmadı | MX, SPF, DKIM, DMARC ve autodiscover gibi kayıtları eski sağlayıcıdan aktarın |
| Gönderilen postalar spam'a düşüyor ya da reddediliyor | SPF/DKIM/DMARC eksik ya da çift SPF | SPF, DKIM ve DMARC rehberindeki kontrolleri yapın |
MX sorgusu 10 mail gibi tuhaf bir ad gösteriyor |
Değer göreli yazılmış | Tam adı sonda noktayla yazın: 10 mail.ornekfirma.com. |
Kontrol için:
dig +short MX ornekfirma.com @ns1.gyrodns.net
dig +short TXT ornekfirma.com @ns1.gyrodns.net
Gyro Kurumsal Mail kullanıyorsanız gerekli kayıtların tam listesi ve canlı kontrolü için: Kurumsal Mail için alan adınızı bağlayın.
5. Zone "Doğrulama bekliyor" durumunda kalıyor
Zone, alan adının size ait olduğu doğrulanınca yayına girer. Sistem doğrulamayı kendiliğinden dener: ilk gün birkaç dakikada bir, sonra yarım saatte bir; 14 gün içinde doğrulanmayan talep düşer.
| Durum | Kontrol | Çözüm |
|---|---|---|
| NS yöntemi seçildi | dig +short NS ornekfirma.com @1.1.1.1 Gyro ad sunucularını gösteriyor mu? |
Göstermiyorsa kayıt firmasındaki değişikliği bekleyin ya da düzeltin |
| TXT yöntemi seçildi | dig +short TXT _gyrodns-dogrulama.ornekfirma.com @1.1.1.1 paneldeki değeri veriyor mu? |
Ad alanına zone adını iki kez eklemediğinizden emin olun (ör. _gyrodns-dogrulama.ornekfirma.com.ornekfirma.com yanlış) |
| NS doğru ama hâlâ bekliyor | Aynı alan adını başka bir hesap da talep etmiş olabilir | TXT yöntemiyle doğrulayın |
| "Bu alan adı Gyro DNS'te başka bir hesapta kayıtlı" | Ad başka hesapta yayında | Alan adı sizinse destek talebi açın |
Değişikliği yaptıktan sonra Zone'lar sayfasında Şimdi doğrula'ya basabilirsiniz.
6. Ad sunucusu değişikliği görünmüyor
- Kayıt firmasında ad sunucusu (nameserver) ayarını değiştirdiğinizden emin olun; kayıt firmasının kendi DNS panelinde NS kaydı eklemek aynı şey değildir.
- İki ad sunucusunu da tam yazın:
ns1.gyrodns.netvens2.gyrodns.net. Eski ad sunucularından hiçbirini listede bırakmayın. - Alan adı kayıt firmasında kilitliyse, süresi dolmuşsa ya da sahiplik doğrulaması (e-posta onayı) bekliyorsa değişiklik iletilmeyebilir; kayıt firmanızın uyarılarını kontrol edin.
- Alan adında DNSSEC açıksa ve eski sağlayıcının DS kaydı duruyorsa, NS değişikliğinden sonra alan adı çözülemez. Önce eski DS kaydını kaldırın: DNSSEC rehberi.
7. Sık sorulan sorular
"DNS yayılması 48 saat sürer" doğru mu?
Kayıt değişiklikleri için hayır: süre kaydın TTL'i kadardır. 24-48 saat yalnız ad sunucusu değişikliğinde, nadiren görülür.
Ad sunucularından biri kapalı olursa ne olur?
Gyro DNS'te iki ad sunucusu vardır: ns1 İstanbul'da, ns2 Almanya'da. Biri yanıt vermezse çözümleyiciler diğerine sorar.
Hosting hesabımdaki DNS değişikliği Gyro DNS'e ne zaman yansır?
Hosting (cPanel) zone'larındaki değişiklikler en geç birkaç dakikada ns1/ns2.gyrodns.net'e yansır.
Kendi bilgisayarımda açılıyor, müşterim açamıyor; neden?
Büyük olasılıkla müşterinizin çözümleyicisi eski kaydı önbellekte tutuyor. Bölüm 2'deki komutlarla Gyro DNS'in doğru değeri verdiğini doğrulayın; TTL süresi dolunca düzelir.
Yayılmayı dünyanın farklı yerlerinden nasıl kontrol ederim?
"DNS propagation checker" türü sitelerle alan adınızı farklı ülkelerdeki çözümleyicilerden sorgulayabilirsiniz.
Sitenizin ya da sunucunuzun gerçekten erişilebilir olup olmadığını düzenli aralıklarla dışarıdan kontrol eden Gyro Uptime İzleme, sorun olduğunda e-posta, SMS ya da Telegram ile haber verir.
Sıradaki adım
- Zone'u baştan doğru kurun: Alan adınızı Gyro DNS'e taşıyın
- Paketler ve fiyatlar: Gyro DNS
Thanks for your feedback!