Müşteri paneli turu: hizmetler, faturalar, destek ve hesap ayarları nerede?
1. Ana sayfa (Panel)
Giriş yaptığınızda Panel açılır. Hesabınızın özeti tek ekrandadır:
- Sol menü: panelin bölümleri (Bölüm 2).
- Karşılama alanı: Alan Adı Kaydet ve Hizmet Satın Al kısayolları.
- Hesap Bakiyesi: kullanılabilir bakiyeniz ve Bakiye Yükle düğmesi.
- Hizmetler: her hizmetin durumu ve yenilemeye kaç gün kaldığı. Üstündeki kartlar aktif hizmet, alan adı, ödenmemiş fatura ve açık talep sayılarını gösterir.
Sayfanın altında Destek Talepleri, Son Faturalar ve Son Etkinlikler (son girişler ve değişiklikler) yer alır. En altta son girişinizin tarihi ve IP adresi yazar; tanımadığınız bir giriş görürseniz hemen parolanızı değiştirin.
2. Sol menü
| Menü | Ne işe yarar |
|---|---|
| Panel | Ana sayfa (Bölüm 1). |
| Hizmetlerim | Tüm hizmetleriniz; arama, tür ve durum filtresi, etiketler. Bir hizmetin Yönetim düğmesi o hizmetin sayfasını açar. |
| Alan Adlarım | Alan adlarınız, DNS ve yenileme işlemleri. |
| Faturalarım | Ödenmiş ve ödenmemiş faturalar, Tümünü Öde, Abonelikler ve Fatura Profilleri. |
| Destek | Destek talepleriniz ve yeni talep açma. |
Menü öğelerinin yanındaki küçük sayı, ilgilenmeniz gereken kayıtları gösterir: ödenmemiş fatura, okunmamış destek yanıtı ya da askıya alınmış hizmet.
Menünün altında üç düğme daha vardır: dil ve para birimi seçimi (fiyatlar seçtiğiniz para biriminde gösterilir), görünüm modu (Açık, Koyu, Otomatik) ve Siteye Dön.
Telefonda sol menü gizlenir; sol üstteki menü simgesiyle açılır.
3. Üst çubuk: hızlı işlemler, bildirimler, hesap menüsü
- Hızlı İşlemler (sol üstteki kare simge): Yeni Sipariş, Destek Talebi Oluştur, Bakiye Yükle.
- Bildirimler (zil): sipariş, fatura ve talep bildirimleriniz. Tümünü Okundu İşaretle ve Tüm Bildirimleri Gör buradadır.
- Hesap menüsü (sağ üstte baş harfleriniz):
| Hesap menüsü | Ne işe yarar |
|---|---|
| Destek PIN'i | Ekibimiz telefonda ya da talepte kimliğinizi doğrulamak için bu PIN'i sorabilir. |
| Hesap Bakiyesi | Bakiye yükleme, otomatik ödeme, işlem geçmişi (rehber). |
| Hesap Ayarları | Profil, iletişim, bildirim ve güvenlik ayarları (Bölüm 4). |
| Güvenlik | Parola, passkey, aktif oturumlar ve güvenilir cihazlar. |
| Satış Ortaklığı Programı | Tavsiye bağlantınız ve kazançlarınız. |
| Bayi Merkezi | Yalnız bayi hesaplarında görünür. |
| Alt Hesaplar | Ekibinize ya da muhasebecinize kendi girişiyle sınırlı erişim verme. |
| API Kimlik Bilgileri | Gyro API için anahtar oluşturma (görünüyorsa). |
| Çıkış Yap | Oturumu kapatır. |
4. Hesap Ayarları sekmeleri
Hesap Ayarları sayfasında soldaki sekmeler şunlardır:
| Sekme | İçerik |
|---|---|
| Hesap Profili | Hesap türü (Bireysel / Kurumsal), ad soyad, e-posta, telefon, dil, para birimi, saat dilimi, tarih biçimi, görünüm modu. |
| Kişiler | Fatura profilleri: faturalarınızda kullanabileceğiniz fatura adresleri ve iletişim bilgileri; biri varsayılan olur (ör. şirketiniz ve muhasebe birimi). |
| Güvenlik | Parola değiştirme, güvenlik sorusu, passkey, aktif oturumlar, güvenilir cihazlar. |
| İki Adımlı | İki adımlı doğrulama yöntemleri (rehber). |
| Bildirimler | Size gelen panel bildirimlerinin tamamı. |
| Bildirim Tercihleri | Hangi olaylarda e-posta ya da SMS almak istediğiniz. |
| Doğrulama | E-posta ve telefon doğrulama durumu. |
| Etkinlik | Hesabınızdaki girişlerin ve değişikliklerin kaydı; Günlüğü İndir ile dışa aktarılır. |
| Mesajlar | Size gönderilen e-posta ve SMS'lerin kopyası. |
| Kişisel Veriler | KVKK kapsamında hakkınızda tutulan verileri indirme, veri işleme onayını yönetme ve silme talebi. |
Ayarları değiştirdikten sonra sayfanın altındaki Değişiklikleri Kaydet'e basmayı unutmayın.
5. Hangi iş nereden yapılır?
| Yapmak istediğiniz | Yer |
|---|---|
| Hizmetin giriş bilgilerini görmek, yönetmek | Hizmetlerim → hizmet → Yönetim |
| Faturayı ödemek | Faturalarım → Şimdi Öde (rehber) |
| Hizmeti yenilemek ya da iptal etmek | Hizmet sayfası → Yenile / İptal sekmesi (rehber) |
| Paketi büyütmek, ek hizmet almak | Hizmet sayfası → Yükseltme/Düşürme / Eklentiler (rehber) |
| Hizmete takma ad vermek | Hizmetlerim → etiket simgesi (rehber) |
| Destek almak | Destek → Yeni Destek Talebi (rehber) |
| Parolayı değiştirmek | Hesap menüsü → Güvenlik |
6. Sık sorulan sorular
Fiyatları farklı para biriminde görebilir miyim?
Evet. Sol menünün altındaki dil ve para birimi düğmesinden seçin. Fiyatlarımız Euro bazlıdır; seçtiğiniz para biriminde güncel kurla gösterilir.
Destek PIN'imi kimseyle paylaşmalı mıyım?
Yalnız Gyro ekibi sizden kimlik doğrulaması istediğinde verin. PIN'i Destek talep sayfasındaki Yeni PIN Oluştur düğmesiyle istediğiniz zaman yenileyebilirsiniz.
Hesabıma başkası girmiş olabilir mi, nasıl anlarım?
Hesap Ayarları → Etkinlik sekmesinde tüm girişler tarih, konum ve IP adresiyle listelenir. Güvenlik sekmesindeki Aktif Oturumlar'dan tanımadığınız oturumu kapatabilirsiniz.
Panel karanlık modda açılabilir mi?
Evet. Sol menünün altındaki görünüm düğmesinden ya da Hesap Profili → Görünüm Modu'ndan Koyu ya da Otomatik seçin.
Çok sayıda hizmetiniz varsa her birine "Muhasebe sunucusu" gibi bir takma ad ve renkli etiketler verip Hizmetlerim listesini tek tıkla filtreleyebilirsiniz.
Sıradaki adım
- Hizmetlerinizi düzenleyin: Hizmetlerinize takma ad ve renkli etiket verin.
- Hesabınızı koruyun: İki adımlı doğrulama ve güvenli parola.
Thanks for your feedback!